Überblick über das Anbieter
Rockstar ist ein relativ junges Online-Casino-Angebot, welches jedoch bereits eine beeindruckende Marke aufgebaut hat. Der Name Rockstar suggeriert spontan Musik und Glamour, aber hinter der Oberfläche verbirgt sich tatsächlich ein seriöses Unternehmen mit einer umfassenden Palette an Spielen und Funktionen.
Die Registrierung
Um Zugang zu den Angeboten des Rockstars-Casinos zu erhalten, muss man zunächst eine Kontoverwaltung erstellen. Diese Prozedur ist im Wesentlichen unkompliziert: Man wählt die gewünschte Sprache (aktuell sind Deutsch und Englisch verfügbar), legt sicherzustellen, dass man älter als 18 Jahre alt ist, und füllt ein Formular mit persönlicher Daten Rockstar online casino aus. Zu diesen Informationen gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Passwort und Geburtsdatum. Zudem muss man in den AGBs der Plattform zustimmen.
Nach Fertigstellung dieser Schritte erhält der Benutzer eine Bestätigungsmail an die von ihm eingegebene E-Mail-Adresse. In diesem Nachrichten befindet sich ein Link, über welchen er sich auf dem Casino-Blog anmeldet und so seine Registrierung abschließt.
Konto-Funktionen
Nach der Anmeldung kann man den Nutzerbereich des Casinos nutzen. Hierbei ist es wichtig zu wissen, dass alle von Rockstar veröffentlichten Informationen über das Konto, wie z.B. sein Saldo, vertrauliche sind und nur dem Benutzer selbst zugänglich.
Zu den Funktionen eines Kontos gehören unter anderem die Möglichkeit der Zahlungsverarbeitung, Echtzeitinformationen zu allen von einem Spieler im Casino abgeschlossenen Aktionen, eine Verifizierungs- und historische Betrachtbarkeit aller seiner Transaktionen. Zudem ist in diesem Bereich auch möglich, alle aktuellen und geplanten Promotions auswerten.
Bonifikationen
Rockstars Bonusprogramm ist recht umfangreich: Das Casino bietet verschiedene Arten von Ermoldegungen an, die mit unterschiedlichen Spielen zusammenhängen. Bei der ersten Einzahlung erhält ein Spieler z.B. 100% seines eingegebenen Geldes als Einmalbonus; zusätzlich dazu gibt es weitere Bonifikationen für das fünfte, zwölfte und dreißigste Spiel. In diesem Bonusprogramm ist auch eine so genannte „Freispiele-Verlosung” verzeichnet.
Insgesamt stehen dem Kunden 20 unterschiedliche Einzahlungsboni zur Verfügung, die in drei Hauptgruppen unterteilt sind: Neukunden-Erleichterungen für das erste Eingehen einer Summe von Euro (auch als Startbonus bekannt), einen zweiten Bonus bei der Wiederholung des Vorgänger-Prozesses und verschiedene Einmalbonifikationen, die auf dem Kundenkonto nach verschiedenen Aktivitäten eingetragen werden.
Zahlungs-Verfahren
Rockstar bietet seinen Nutzern eine breite Palette an Zahlungsmethoden für Eingabe und Auszahlung. Dazu zählen unter anderem Kreditkarten, überwiegende EC-Karten (Visa/Mastercard), Banküberweisungen per Postweg oder durchs Internetportal des Online-Bankingsystem-Providers Sofort.
Zu beachten ist jedoch der geplante Ablauf der Auszahlung: Die Verarbeitung von Transaktionen dauert im Allgemeinen höchstens 24 Stunden. Für die tatsächliche Überweisung sind bis zu drei Tage nach Kontoführung an den Zahlungsdienstleister verstrichen.
Spielkategorien und Anbieter
Rockstar nutzt mehrere Softwarehersteller für seinen Service: NetEnt (nicht bekannt als einziger Hersteller, aber weit verbreitet in der Glücksspielbranche), Play’n GO, Wazdan sowie Novomatic. Das Portfolio des Casinos enthält über 1000 Spiele aller Art.
In den Hauptkategorien unterteilt man hierbei Online-Fußball, Poker- und Kartenspiele, Roulettevarianten (in allen möglichen Ausgestaltungen), ein paar Jackpot-Slots oder sogar Slot-Turniere mit Multiplayermodi. Zahlreiche Spielleute erfreuen sich an der Anonymität.
Mobilversion
Rockstars App kann auf jeden beliebigen mobilen Bildschirm geladen werden, sodass auch die Spieler einer ständig unterwegs zu sein nicht ausgeschlossen sind; sogar während des Spielens erhalten sie eine Auszahlungsmöglichkeit.
Die Zugriffe darauf gehen über verschiedene Methoden, u.a. Apps für iOS und Android sowie Webapplikation im Browser mit dem Namen Rockstar Mobile.
Sicherheit
Rockstar wird von Malta reguliert, woraus sich ein hohes Maß an vertrauenswürdigkeit ableiten lässt. Der Nutzer erhält keine Informationen zu allen genutzten Methoden der Sicherstellung seines Kontos und seiner Verbindungen zum Casino; sie werden jedoch nicht negativ bewertet.
Kundenunterstützung
Es bestehen mehrere Möglichkeiten, Fragen im Bezug auf Rockstar an das Team der Plattform weiterzuleiten. So kann man via Livechat kontaktieren (welches immer rund um die Uhr verfügbar ist) oder eine E-Mail senden.
Zur Seite selbst wird erwähnt, dass es auch einen Bereich für allgemeine Anfragen gibt; die Benutzer können hier Fragen zur Registrierung stellen und erhalten dadurch erste Hinweise auf Antworten. Allerdings wurden bis dato keine Einwände zu diesem Aspekt gemacht.
Benutzerschnitt
Der Eindruck im ersten Augenblick ist eher, dass die Spieler mit höherem Budget besser dazustehen; dennoch ist es für jeden Spieler eine gute Möglichkeit seine Neigung zum Glücksspiel kennen zulegen, indem man sich um echte Einsätze kümmert.
Zusätzlich wird empfohlen sich regelmäßig an neuen Spielautomaten und Tischen auszuprobieren. Da das Angebot der Anbieter sehr variabel ist und auf die Spieler selbst reagiert.
Abschließende Analyse
Rockstar hat ein umfassendes Portfolio, was dem Benutzer ermöglicht, sich zwischen verschiedenen Spielen zu entscheiden, und eine hohe Zahl von Bonifikationen in jedem Falle. Durch das Bestehen verschiedener Software-Hersteller kann die Plattform einen enormen Pool an Angeboten für unterschiedliche Käuferschichten haben.
Die mobile Version wird so konzipiert, dass Nutzer im Alltag ihre Glücksspiele nach Belieben spielen können und auch beim Echtzeit-Spielen von Slotmaschinen das gewünschte Spiel auswählen; wenn der Benutzer also ständig unterwegs ist oder sich gerne zwischen verschiedenen Spielen wechseln möchte, steht dieser zu diesen Situationen immer bereit.
Sicherheit und Lizenzen sind ebenfalls nicht hinterfragt. Zwar wurden keine Bedingungen über eine Verschlüsselung des Datenverkehrs veröffentlicht; im Allgemeinen wird diese auf das Sicherheitsnetz der Website angewiesen, dass mit DigiCert verbunden ist.